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公司簡介

“華唐e商”是華唐電子科技有限公司旗下電商分銷平台,是中國第一家針對LED顯示屏行業專業開發的,專心為國内LED顯示屏工程商提供材料采購、技術服務、行業咨詢的綜合性的電子商務交易平台。

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服務熱線4000301238
市場推廣部:4000301238轉1,0371-55172266
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Q: 你們網站主要賣什麼東西?
我們網站的主營産品包括LED顯示屏、亮化照明、招牌字牌、電子燈箱、标識标牌等類别的成品、材料、工具、設備與服務。
Q: 我對你們網站不熟悉,該怎麼挑選商品呢?
1、我們的網站商品介紹是很專業、詳細的,這些信息内容很容易就可以幫你了解産品。
2、我們網站有在線客服,實時解答您提出的問題,為您推薦最合适的商品。
3、你也可以撥打我們的客戶服務熱線4000301238咨詢我們的客服。
4、您還可以參考網站商品客戶購買評價,作為判斷标準。
Q:華唐e商和其他購物網站有什麼不同?
華唐e商專注于廣告行業,專心為工程商服務。我們擁有龐大的客服團隊、技術團隊,緻力于為廣大工程商客戶提供優質低價的産品,合理的技術方案,完善的技術支持服務。
Step2誠信運營
Q:華唐e商上買到的商品都是正品嗎?
華唐e商為客戶提供正品保障,由華唐e商、入駐經銷商、品牌廠家提供多重質保,請各位用戶放心購買。另外,我們有龐大的客服團隊,提供優質的售後服務,并且提供7天退換貨服務,免去您的後顧之憂。
Q:華唐e商上的商品為什麼比市場同行便宜呢?
華唐e商在全國範圍内選擇最具價格優勢、質量最具保障的商家和廠家合作,通過集中采購,直接銷售給工程商用戶,避免多層代理商層層加價,從而取得價格優勢,讓您能夠以最低的價格買到優質的産品。
Step3 購買常見
Q:那我在你們那裡買東西有優惠嗎?
有,現在注冊成為華唐e商的會員,即可享受會員優惠及其他多重專屬服務。
Q:我買的貨品能夠包郵(免運費)嗎?
由于廣告行業的特殊情況,我們的商品都是不包郵的。
Q:我是否可以取消,調整或者添加/更換産品到我剛提交的訂單?
1、如果您的訂單處于未确認狀态,您可以随時取消訂單。
2、如果您的訂單處于已确認狀态,則不能進行取消訂單或者調整操作。
3、如果有特殊情況,确實需要取消或者修改訂單,請撥打我們的客服熱線4000301238
Q:提交訂單後,我要怎麼支付貨款?
目前華唐e商已經打通與微信、支付寶、中原銀行等機構的合作,您可以在提交訂單時選擇支付方式,并在提交訂單後直接通過微信、支付寶、網銀或信用卡在線付款。
Q:我購買的商品發貨後,可以查詢物流狀态嗎?
可以。打開“用戶中心”裡的“采購中心”/“我的訂單”,在“更多訂單”裡有您的所有訂單記錄,排在最上面的就是最近的訂單。打開訂單之後,就可以看到物流公司、發貨單号、物流電話等信息。
Q:我收到包裹後,發現有缺失/破損/丢失的狀況,怎麼辦?
首先華唐e商配送中心在發貨前都會仔細檢查貨品,嚴格執行,從源頭把關,确保發貨前物品完好。所以買家收貨時,請務必先開箱檢查商品,确認無誤後再簽收,委托親友代簽包裹亦是如此。簽收前,發現有缺失/破損/丢失,請提供照片和快遞員/物流公司簽字相關證明,并聯系華唐e商售後部門(400-030-1238轉2)。具體處理辦法請參考華唐e商質保條款及退換貨細則
Q:如何享受售後服務?
如果您遇到難題,需要售後/技術解決,請電話聯系客服,撥打客服熱線400-0301238(工作時間段:早9:00-晚18:00)為您排憂解難。售後部門轉2,技術部門轉3.
Q:如果我想購買的産品暫時缺貨怎麼辦?
首先我們一般确保每個産品有"最少"2周的庫存量。有時,某個産品突然變得暢銷或生産商生産延遲,導緻了缺貨現象,絕大部分産品能在一兩天内到貨。
其次、您可以經常使用"在線客服"這一特色服務,一旦産品到貨,馬上郵件、電話短信、微信平台通知您。
Step4 再次購買
Q:你們優惠活動多嗎?
華唐e商每天都有不同的商品參加優惠促銷活動,具體内容以當天實際通知為準,您也可以經常登錄華唐e商來查看當天的促銷活動。
Q:是否可以通過電話來訂貨?
可以。如果您遇到特殊情況,而不能自己下訂單。華唐e商為您提供個性化服務,您可以撥打客服熱線400-030-1238轉3來下訂單。

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